服務條款 (Terms & Conditions)
在您使用由[Jaideepass]（下稱「我們」）運營的 jaideepass.com 網站（下稱「本服務」）前，請仔細閱讀本服務條款（下稱「條款」）。您對本服務的存取和使用，均以您接受並遵守本條款為前提。一旦存取或使用本服務，即表示您同意受本條款約束。
1. 服務說明
Jaideepass 提供帳戶管理與配置服務，旨在協助使用者加入並管理共享的數位訂閱群組方案。我們作為方案管理人，為此收取服務費用，並處理相關的行政與技術設定工作。
2. 帳戶資訊
當您向我們購買服務時，您可能需要提供始終準確、完整且最新的資訊。未能提供此類資訊將構成對本條款的違反，並可能導致您的服務被立即終止。
3. 禁止用途
您不得為任何非法或未經授權的目的使用本服務。您同意不更改共享帳戶的憑證（如密碼或電子郵件），此舉違反條款，可能導致服務被終止且不予退款。
4. 準據法
本條款應受香港法律管轄並依其解釋，不考慮其法律衝突規定。
5. 獨立平台免責聲明
JaideePass 是一個獨立平台。我們與任何透過本平台管理其方案的第三方服務提供商，均無附屬、關聯、授權、背書或任何形式的官方聯繫。所有產品和公司名稱、商標和註冊商標均為其各自所有者的財產。我們對其名稱的使用，並不意味著與對方有任何附屬關係或得到其背書。
隱私政策 (Privacy Policy)
我們致力於保護您的隱私。本隱私政策旨在說明當您使用我們的服務時，我們如何收集、使用及分享您的相關資訊。
1. 我們收集的資訊
我們收集您直接提供給我們的資訊，例如當您進行購買時。這可能包括您的電子郵件地址以及為完成服務所需的任何特定帳戶資訊（例如使用者名稱）。支付交易資料由我們的第三方支付處理商安全處理。
2. 資訊的使用
我們將收集到的資訊用於：
- 提供、維護及改善我們的服務；
- 處理您的交易並交付您請求的服務；
- 與您溝通，包括向您發送收據和客戶服務訊息。
3. 資訊的分享
我們不會與第三方分享您的個人資訊，除非是為了完成您的服務所必需（例如，提供您的使用者名稱以啟用訂閱）或遵守法律要求。
保障與退款政策 (Guarantee & Refund Policy)
在 Jaideepass，您的信任是我們服務的基石。我們致力於提供穩定可靠的產品，本政策即是我們對您的承諾。
我們的堅實保障：全面支援與補償
我們的 24/7 全天候支援團隊是您的第一道防線。若您遇到任何存取問題，請立即與我們聯繫。我們能在數小時內解決絕大多數問題。
在極少數情況下，若我們無法修復源於我方的問題，您將受到我們的完全補償政策保護。這意味著您將收到訂閱剩餘未使用部分的退款。無憂無慮，絕無藉口。
退款流程：簡單透明
- 聯繫客服： 攜帶您的訂單詳情聯繫我們的團隊。
- 問題排查： 我們的專家將診斷問題並迅速採取行動以恢復您的服務。
- 解決方案： 如果我們無法修復，我們將為您處理方案剩餘時間的退款。
重要退款細則 (請詳閱)
為維持公平與透明，請注意以下條件：
退款計算：
退款按剩餘時間比例計算。例如，若一個 12 個月的訂閱在使用 7 個月後變得無法使用且我們無法解決，您將獲得剩餘 5 個月的退款。
服務與處理費：
對您個人帳戶的影響：
合理的免責條款
我們的保障涵蓋由我方造成的問題，不包括由以下原因造成的問題：
- 使用者違反產品使用條款的行為（例如，更改共享帳戶的密碼或電子郵件）。
- 由官方提供商造成的全域性服務中斷（例如，全球網路中斷）。
我們的目標是與您建立長期、互信的關係。本政策旨在對所有人都公平。